RAKUFUN 사용자 이용약관

By Rakufun Team2025-05-23

시행일자: 2024년 1월 1일

Rakufun에 오신 것을 환영합니다! 본 이용자 계약(이하 "본 계약")은 Rakufun Co., Ltd.("Rakufun")와 체결되며, 아래의 이용 약관에 동의함으로써 효력이 발생합니다.

목차: 조항 앞의 키워드는 사용자의 편의를 위한 것으로, 조항의 의미나 해석에는 영향을 미치지 않습니다.

주의사항: 본 계약을 신중히 읽어주시기 바랍니다. 특히 면책 조항, 책임 제한, 적용 법률 및 분쟁 해결에 관한 조항은 **굵게 밑줄**로 강조되어 있으며 주의 깊게 읽어야 합니다. 문의 사항이 있을 경우, Rakufun 고객센터로 연락해 주세요.

계약 동의: 회원가입 양식을 작성하고, 본 계약에 동의하며 가입 절차를 완료함으로써, 귀하는 본 계약의 모든 내용을 충분히 읽고 이해하며 동의했음을 확인합니다. 본 계약은 귀하가 동의하거나 Rakufun 서비스를 사용하는 시점 중 먼저 발생한 시점에 효력이 발생합니다. 동의하지 않는 경우, 회원가입을 중단하고 서비스를 사용하지 마십시오.

정기적 업데이트: 본 계약은 수시로 업데이트될 수 있습니다. Rakufun 서비스를 이용할 때마다 계약 내용을 확인하고 동의 여부를 재확인하시기 바랍니다.

1. 제공 서비스

1.1 Rakufun 앱을 통해 사용자는 제3자 판매자의 상품 정보를 열람하고 대리 구매 서비스를 이용할 수 있습니다.

1.2 상품 열람, 주문, 결제, (적용되는 경우) 소비 코드 수령이 가능하며, 포장 보강 등 부가 서비스는 유료입니다.

1.3 Rakufun은 상품 정보를 제공하고, 구매 및 배송을 대행하는 플랫폼입니다.

1.4 사용자는 Rakufun이 주최하는 이벤트에 참여할 수 있으며, 이벤트 규칙은 별도로 공지됩니다.

1.5 구매 서비스에 관한 상세 내용은 "이용자 가이드"에 따릅니다.

2. 이용 자격

2.1 Rakufun 서비스를 이용하려면 개인 Rakufun 계정이 필요하며, 본 계약에 동의하고 가입을 완료한 후 관리자의 승인을 받아야 합니다.

2.2 중국 법률상 성인만 이용 가능하며, 18세 미만은 보호자 감독 하에 이용할 수 있습니다. 무역 제한, 경제 제재 등 법적 제한 대상자는 사용할 수 없습니다.

2.3 가입 시 제공한 정보의 진실성, 합법성, 유효성에 대한 책임은 사용자에게 있으며, 계정 보안을 유지해야 합니다.

2.4 Rakufun은 동일한 정보(예: 전화번호, 기기, 신분증, 이메일, 결제 계정, 배송지 등)를 기반으로 계정을 통합할 수 있습니다.

3. 주문

3.1 가입된 사용자는 상품 주문이 가능하며, 법적 구매 능력이 필요합니다. 18세 미만은 보호자 감독이 필요합니다.

3.2 Rakufun의 상품 정보는 청약의 유인이며, 사용자의 주문 제출은 청약으로 간주됩니다. Rakufun은 재고 및 기타 사유로 주문을 수락하거나 거절할 수 있습니다. 거절 시 전액 환불됩니다.

3.3 재고 부족 또는 가격 오류 발생 시, Rakufun은 주문을 취소하고 결제된 금액은 전액 환불합니다.

4. 결제 및 배송

4.1 사용자는 지정된 결제 방식으로 온라인 결제를 완료해야 합니다.

4.2 Rakufun 또는 지정된 물류 업체가 상품을 지정된 주소로 배송합니다. 배송 시간은 참고용이며 보장되지 않습니다.

4.3 해외 직구 상품은 외국 법인 판매자로부터 구매되며, 국내 세금계산서 제공이 불가합니다.

4.4 주문 확인 시, 배송 방식과 일정을 수락한 것으로 간주됩니다. 문의는 고객센터로 연락하십시오.

4.5 잘못된 정보, 수령 거부, 예기치 못한 변경 또는 불가항력으로 인한 지연은 Rakufun의 책임이 아닙니다.

4.6 포장이 손상된 경우, 배송원 앞에서 손상을 기록하고 사진과 함께 고객센터에 신고해야 보상 가능합니다.

5. 잔액 충전 서비스

5.1 충전 규칙:

지정된 결제수단을 통해 Rakufun 계정에 충전 가능
최소 충전 금액은 1엔
수수료는 충전 시 명시됨
충전 잔액은 Rakufun 내 결제에만 사용 가능하며, 불법 용도로 사용 불가

5.2 잔액 환불 및 출금은 현재 지원되지 않음

5.3 계정 보안은 사용자 책임

5.4 Rakufun은 충전 사용 중 발생한 손실에 대해 책임지지 않으며, 계약 위반 시 서비스 중지 또는 종료 가능

6. 환불 정책

6.1 Rakufun은 중개자로서 상품의 품질 또는 진위 보장을 하지 않으며, 해외직구 상품은 반품 불가

6.2 상품 이미지와 실물 간 색상 또는 크기 차이로 인한 반품 불가

6.3 다음의 경우 환불 가능:

불가항력으로 인해 구매 불가
결제 후 계약 내용 변경

6.4 환불은 원래 결제 수단으로 처리

6.5 사용한 프로모션 또는 쿠폰은 원래 조건에 따라 환급

7. 해외 구매의 위험

Rakufun은 외국 판매자로부터 귀하를 대신해 상품을 구매
거래는 외국 법률 및 플랫폼 규정 적용 (중국법 아님)
상품 품질, 진위는 Rakufun의 책임 아님
유료 언박싱 서비스 선택 가능
중국어 라벨 없음, 온라인 정보 참조 가능
상품은 개인 사용 목적에 한하며, 재판매 불가
상품은 원산지 기준 충족, 중국 기준과 다를 수 있음

8. 금지 행위

8.1 선의의 원칙을 지키고 Rakufun 운영을 방해하지 않아야 함:

부적절한 목적의 사용 금지
반복적 또는 악의적 등록 금지
가상서비스 주소 악용 금지
사기 행위 또는 프로모션 남용 금지
지식재산권 또는 타인의 권리 침해 금지
불법 행위, 사칭 행위 금지
관련 법규 및 본 계약 준수

8.2 위반 시 계정 정지 또는 해지 가능

8.3 위반으로 인한 손해는 사용자 책임

9. 개인정보 보호정책

Rakufun은 사용자의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 서비스를 이용함으로써 개인정보 수집, 이용, 보호 방식에 관한 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

10. 비개인정보

게시한 정보는 사용자가 법적 권리를 보유해야 함
다음과 같은 정보는 금지됨:

법률 위반
정치적 민감 정보, 음란, 폭력, 불법 활동
사기성 또는 오해를 불러일으키는 정보
지식재산권 침해
악성 코드 포함
기타 부적절한 내용

11. 지식재산권

11.1 사용자는 자신이 업로드한 콘텐츠의 소유권을 유지하되, Rakufun에 비독점적이고 양도 가능하며, 영구적이고 로열티 없는 사용권을 부여함

11.2 Rakufun은 해당 콘텐츠와 관련하여 법적 조치를 포함한 권리 행사 가능

12. 계약 수정 및 종료

12.1 법률 또는 운영상 필요에 따라 본 계약은 수정될 수 있으며, 주요 변경 사항은 고지됩니다.

12.2 다음의 경우 계약이 종료됩니다:

계정 해지
Rakufun 서비스 전면 종료

12.3 계약 종료 시, Rakufun은 더 이상 서비스를 제공하거나 사용자 정보를 유지할 의무가 없습니다.

13. 분리 가능성

본 계약의 일부 조항이 무효되더라도, 나머지 조항은 여전히 유효합니다.

14. 준거법 및 분쟁 해결

14.1 본 계약은 Rakufun 본사 소재지의 법률에 따릅니다.

14.2 분쟁은 우선 협의로 해결하며, 해결되지 않을 경우 Rakufun 소재지 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

15. 부속 문서

본 계약에는 "이용자 가이드", "쇼핑 가이드", "쇼핑 위험", "물류 정보" 등 부속 문서 및 서비스 중 제공되는 각종 주의사항이 포함됩니다.