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User Agreement

By Rakufun Team

 

【JP】利用規約案
 
本規約および個別契約は、日本語により作成され、日本語が支配するものとし、他の言語によるいかなる翻訳も、参考のためのみであり、当事者を拘束するものではありません。
「当社」とは、株式会社楽一番（英文名称：FirstJoy Inc.）をいいます。
第1条　サービス内容
1.1（サービスの性質）
本サービスは、日本国内の第三者販売者（ECサイトにおける販売者および別の第三者プラットフォーム上での販売者を含む。以下「国内販売者」という）が提供する商品を当社が購入し、当社からユーザーへ販売するサービスです。これらの情報は第三者により掲載されるものであり、内容に不備・リスクが存在する可能性があります。当社は適切な監視体制を構築し、ユーザーの権益保護に努めますが、情報量の多さやネット環境の特性上、商品・サービスの品質、安全性、真実性、合法性、有効性を個別に確認することはできません。ユーザーは自身の判断と責任において情報の真偽・適法性を確認するものとします。
1.2（ユーザーの利用権限）
ユーザーは、本サービス上で国内販売者が提供する商品を、当社から購入することができます。また、ユーザーの選択に応じて、当社は有償の補強サービス等の付加価値サービスを提供します。
1.3（取引の構造）
本サービスは、ユーザーからの商品売買の申し込みに応じて、当社において、国内販売者が提供する商品を購入し、当社からユーザーへ販売するサービスです。
1.4（その他のサービス）
ユーザーは、当社が定める各種キャンペーン・イベントに参加することができ、当社はユーザーへ各種サービスを提供します。
1.5（本サービスの詳細）
本サービスの具体的内容・手続きは「使用説明」にて定めます。
 
 
第2条　ユーザー資格
2.1（アカウント登録）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、本人名義のアカウントを作成する必要があります。本契約に同意し、当社が登録申請を承認した時点で、サービス利用が可能となります。
2.2（利用資格）
ユーザーは、成年であり、民法上の行為能力を有するものとします。18歳未満の場合は、保護者の同意・監督のもとでのみ利用できます。成年被後見人、被保佐人又は被補助人その他民法その他の法令により本サービスの利用又は本サービスに関連する契約の締結について必要な同意、代理又は許可を要する者の場合は、当該法令に従い、必要な同意、代理又は許可を得た上で本サービスを利用するものとします。 また、ユーザーは国際的な制裁・輸出規制等の対象者でないこと、また対象者へ資金・商品・サービス・技術を提供していないことを保証します。これに反する場合、サービスの利用はできません。
2.3（登録情報の管理）
ユーザーは、登録情報の真実性・合法性・有効性について責任を負います。アカウントおよびパスワードの管理はユーザー自身が行い、これらを用いて行われたすべての行為について責任を負います。 不正利用の疑いがある場合、ユーザーは速やかに当社へ通知し、必要に応じて警察へ届け出るものとします。当社は合理的な範囲で対応しますが、対応前に発生した損害について責任を負いません。
2.4（同一ユーザーの判定）
同一の電話番号・端末・メールアドレス・決済アカウント・配送先等を用いて登録された複数アカウントは、当社の判断により「同一ユーザー」とみなすことがあります。当社は、これらアカウントの特典（クーポン・ポイント等）を統合する権限を有します。
また、当社は、ユーザーによる不正利用（第三者名義の利用やなりすまし）の疑い、決済紛争その他当社との紛争への対応その他法令上又はコンプライアンス上必要な場合に、ユーザーに対して、本人確認書類の提出を求めることがあります。
2.5（アカウントの削除）
ユーザーは、アプリ内の「マイページ → 設定 → について → アカウント削除」より削除申請を行うことができます。申請後、システムが自動的に条件を確認し、即時にアカウントを削除します。削除は取り消しできません。 削除後、当社は法令に基づき必要な範囲で個人情報を保存し、それ以外は削除または匿名化します。削除条件の詳細は「ユーザーアカウント削除規約」（付録）に従います。
 
 
第3条　注文
3.1（注文の成立）
ユーザーは本サービスに登録後、当社サービス上で商品を注文できます。ユーザーは、商品購入に必要な権利能力・行為能力を有するものとします。18歳未満の場合は、必ず保護者の同意・監督のもとでのみ利用できるものとします。注文を行った時点で、これら条件を満たしているものとみなします。
3.2（要約の提示と契約の成立）
本サービスに表示される商品情報・価格等は「契約の申込み」ではなく「申込みの誘引」です。 ユーザーが注文時に入力する内容（数量、入札価格、受取人情報、配送先等）は、当社に対する「申込み」として扱われます。
当社は、商品が販売・出品中であるか、取引の正当性等を総合的に判断し、申込みを承諾するか否かを決定します。承諾されない場合、すでに支払い済みの代金は全額返金します。
3.3（欠品・誤表示等）
注文商品が欠品している場合や価格表示に誤りがあった場合、当社は配送前に注文を取消すことがあります。ユーザー自身による取消も可能です。支払い済みの場合は全額返金します。
 
 
第4条　支払いおよび配送
4.1（支払い）
ユーザーは、決済画面の案内に従いオンラインで代金を支払うものとします。支払い完了前、または当社が契約を承諾する前には、商品・サービスの提供を求めることはできません。
4.2（配送）
当社は、購入商品をユーザー指定住所へ配送します。表示される配送予定日はあくまで目安であり、到着を保証するものではありません。また、当社は、配送業務について、第三者事業者に対して委託することができるものとします。ユーザーが配送業務の委託先を指定することはできないものとします。
4.3（手数料）
ユーザーは、商品代金、本サービスの利用手数料、国際配送費等のユーザーが負担すべき実費を、当社に対して支払うものとします。
4.4（配送遅延・不可抗力）
以下の事由による配送遅延・不達について、当社は責任を負いません：
  • ユーザーの入力情報の誤り
  • 配達時の不在
  • 情勢の変化
  • 自然災害、政府命令、事故、ストライキ、戦争等の不可抗力
4.5（破損時の対応）
受取時に破損や内容物の欠品がある場合、配達員にその場で伝え、伝票へ記載してもらう必要があります。記載がない場合、正常配送とみなされ、補償手続きができません。
 
 
第5条　返金規則
5.1（返品・交換不可）
本サービスおよび当社は、購入商品について、ユーザー都合による返品・返金及び交換は一切受け付けません。
5.2（画像との差異）
本サービスのサイト上の商品画像は国内販売者が掲載する写真を引用した参考画像です。色味・サイズ等の差異があっても返品理由としては認められません。
5.3（返金が可能なケース）
以下の場合、ユーザーは返金を求めることができます：
  • 不可抗力等により商品を購入できなかった場合
  • 契約内容の変更が必要となり、ユーザーが変更内容を受け入れない場合
5.4（返金方法）
前項の返金は支払い方法に応じて原路返金されます。
5.5（ポイント・クーポンの扱い）
返金時、使用したポイント・クーポン等は原則として元の条件に従い返還されます。期限切れ等の場合は失効し、再付与は行いません。
 
 
第6条　リスク告知
6.1（本サービスの性質）
ユーザーは、当社に対して、商品の購入を申し込み、当社とユーザーとの間で売買契約が成立します。当社は、ユーザーからの申し込みに応じて、当社において、国内販売者が提供する商品を購入し、当社からユーザーへ販売します。
6.2（品質・真贋）
当社は、品質・真贋を保証しません。ユーザーからの申出に応じて、当該申出内容を国内販売者に対して通知する場合はあります。
ただし、当社に、商品の品質・真贋に関して契約不適合責任が生じる場合には、ユーザーの求めに応じて、減額又は返金の対応をします。
6.3（当社による検品）
当社は、商品類型に応じて合理的な範囲で検品（真贋鑑定は含みません）を行います。商品箱の開封、通電確認等については、商品類型・検品方法に応じた必要な範囲で行います。
6.4（言語表示）
商品に日本語の説明書・ラベルのみが付され、翻訳した書面が添付されていない場合があります。そのような場合でも、当社は、別途合意がある場合を除き、翻訳を提供する義務を負いません。ユーザーは、商品の使用前に、自ら取扱説明書や使用方法、安全上の注意事項等を確認するものとし、誤使用等による損害について当社は責任を負いません。ただし、当社に故意重過失がある場合を除きます。
6.5（個人利用）
商品は個人利用目的で購入するものとし、転売目的の購入は禁止します。
6.6（海外基準）
商品は、日本国内向けに販売されている商品であり、日本国内の法令等に基づく基準に従って製造・販売されています。商品の仕様、電圧、プラグ形状、周波数、無線通信規格、言語表示、安全基準その他の技術条件は、ユーザー所在地の基準と異なる場合があります。ユーザーは、購入前に当該商品が所在国・地域において適法に輸入・所持・使用できるかを自ら確認するものとし、当社は、当社に故意または重過失がない限り、ユーザーによる商品の輸入・所持・使用に関する責任は負いません。リスクはユーザーが負担します。
6.7（輸出手続き）
当社は、当社の名義で、ユーザーに対する日本国外への輸出手続きを行います。当社は、日本の輸出規制、輸送上の規制又は仕向国の輸入規制等により、商品の購入又は輸出を制限・拒否する場合があり、当社に故意または重過失がない限り、これによりユーザーに生じた損害を賠償する責任は負いません。商品の所有権は、当社が委託する運送業者へ商品を引き渡した時点でユーザーへ移転します。
6.8（輸出費用）
日本国外への輸出等にかかる費用は、ユーザーが負担します。
 
 
第7条　禁止行為
7.1（禁止される行為）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、誠実かつ適正な方法でサービスを利用し、以下の行為を行ってはならないものとします。
  • 不正または不当な目的で本サービスを利用する行為
  • 重複・悪意による複数アカウントの登録
  • 当社の本店所在地、倉庫所在地、その他の当社が管理する場所の住所をクレジットカード・電話番号等の取得、その他のサービスの申し込みに利用すること
  • 不正な手段によるクーポン・ポイントの取得、換金、転売、虚偽取引等
  • 当社または第三者の知的財産権・名誉権・肖像権等を侵害する行為
  • 詐欺その他の犯罪行為
  • 第三者になりすましてサービスを利用する行為
  • 法令または本規約に違反する行為
7.2（当社の措置）
ユーザーが前項に違反した場合、当社は以下の措置を、ユーザーの同意なく実施できるものとします。
  • アカウントの凍結
  • 注文の取消し
  • サービス利用の一時停止または終了
7.3（損害賠償）
ユーザーの違反行為により当社が損害を被った場合、ユーザーは当社に対しその損害を全額賠償するものとします。 違法行為が認められる場合、当社は関係機関へ通報することができます。
当社は、当社の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害を与えた場合は、当社に故意重過失がある場合を除いて、ユーザーに対して、当該商品の購入代金を上限として、賠償する責任を負うものとします。ただし、ユーザー所在地の強行的な消費者保護法令が適用される場合には、それに従うものとします。
 
 
第8条　プライバシーポリシー
本サービスは、ユーザーの個人情報保護を重要視します。 ユーザーは、当社が公表する「プライバシーポリシー」に基づき、個人情報の収集・保存・利用・開示・保護が行われることに同意するものとします。 プライバシーポリシーを事前に確認し、内容を十分に理解したうえでサービスをご利用ください。
 
 
第9条　非個人情報の保証および利用許諾
9.1（情報の公開）
ユーザーは、本サービス上で公開する情報について、合法的かつ完全な権利を有していることを保証します。 当社は、法令または本規約に基づき、ユーザーが公開した情報を削除または非公開化することができます。
9.2（禁止される情報）
ユーザーは、以下の内容を含む情報を公開してはなりません。
  • 法令に違反する内容
  • 政治的宣伝、迷信、わいせつ、暴力、犯罪助長等の不適切な内容
  • 虚偽・誤解を招く内容
  • 他者の知的財産権・営業秘密等を侵害する内容
  • 名誉毀損、侮辱、プライバシー侵害等
  • ウイルス、マルウェア、スパイウェア等の有害プログラム
  • 公序良俗に反する内容、または当社が不適切と判断する内容
 
 
第10条　知的財産権
10.1（ユーザーの責任）
ユーザーが本サービスに投稿・保存・送信するコンテンツ（文章・画像・動画等）は、ユーザー自身が著作権を有するか、適法に利用許諾を得たものに限ります。
10.2（利用許諾）
ユーザーは、本サービスを利用することで、投稿したコンテンツについて、当社関連会社に対し、以下の条件で利用を許諾したものとみなします。
  • 非独占
  • 無償
  • 永続
  • 世界的
  • 移転可能
  • 取消不可
当社は、商業利用を含むあらゆる目的でコンテンツを利用でき、必要に応じて第三者へ再許諾することができます。
10.3（権利行使）
当社および関連会社は、ユーザーのコンテンツに対する侵害行為について、独自の判断で権利行使（警告、訴訟、仲裁等）を行い、得られた賠償金を受領することができます。
 
 
第11条　規約の変更および終了
11.1（規約変更）
当社は、法令改正やサービス運営上の必要に応じて、本規約を随時変更することがあります。 変更後の規約は本サービス上で公開され、公開時点で効力を生じます。 ユーザーが変更内容に同意しない場合、サービス利用を停止してください。 変更後もサービスを利用した場合、変更内容に同意したものとみなします。
11.2（規約終了）
本規約は以下の場合に終了します。
  • 当社がユーザーのアカウントを削除した場合
  • 当社がサービス提供を終了した場合
11.3（規約終了後の扱い）
規約終了後、当社はユーザーに対し、サービス提供や情報開示等の義務を負いません。
 
 
第12条　分離可能性
本規約の一部が無効または執行不能となった場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続します。
 
 
第13条　準拠法および管轄
13.1（準拠法）
本規約の成立・効力・解釈・履行・紛争解決については、日本法を準拠法とします。ただし、ユーザー所在地の強行的な消費者保護法令が適用される場合はその限りではありません。
13.2（管轄）
本サービスおよび本規約に関する紛争は、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。ただし、ユーザー所在地の強行的な消費者保護法令が適用される場合はその限りではありません。
 
 
第14条　付録《ユーザーアカウント削除規約》
アカウントを削除する前に、以下の事項を十分に読み、理解し、同意してください。
本《ユーザーアカウント削除規約》についてご不明点がある場合は、オンラインカスタマーサービス、またはメール（service@leyifan.com）までお問い合わせください。
あらためてご注意申し上げます。アカウント削除を行うと、当社はあなたへのサービス提供を終了し、アフターサービスや権利保護の手続きにおいて多くの不便が生じます。
削除が完了すると、当社はあなたの個人情報をフロントシステムから削除し、検索・アクセスできない状態にするか、匿名化処理を行います。
あなたは理解しているものとしますが、関連法規に基づき、取引記録は樂淘一番のバックエンドシステムにおいて3年、またはそれ以上保存する必要があります。
もしそれでもアカウント削除を希望される場合、あなたのアカウントは以下の条件をすべて満たしている必要があります：
  1. アカウント内に未完了の注文がないこと
  2. 進行中の紛争（苦情、通報、または他者からの通報など）がないこと
  3. 他のウェブサイトやアプリとの連携ログイン・紐付けがすべて解除されていること
アカウント削除の手続き中に、あなたのアカウントが紛争に関わる事案（苦情、通報、訴訟、仲裁、国家機関の調査など）に該当した場合、樂淘一番はあなたの同意を得ることなく削除手続きを中止する権利を有します。
削除申請を行う前に、必ず他サービスとの紐付けを解除してください。詳細はカスタマーサービスへお問い合わせください。
アカウントが削除されると復旧はできません。操作前に、アカウントに関するすべての情報・データを必ずご自身でバックアップしてください。
アカウントを削除すると、あなたは再びアカウントを使用できず、アカウント内およびアカウントに関連するいかなる内容・情報も取り戻すことはできません（同じ電話番号で再登録した場合でも同様です）。これには以下が含まれますが、これらに限定されません：
  1. アカウントへのログイン・利用ができなくなる
  2. アカウントの個人情報や履歴（ユーザー名、ニックネーム、アイコン、購入履歴など）が復元できない
  3. アカウントを通じて樂淘一番傘下の各サイト・アプリにログインした記録が復元できない
また、ログインできなくなるため、これまで取得したクーポン、ポイント、その他のカード類は自動的に放棄したものとみなされ、使用できなくなります。樂淘一番はこれらのサービスを復旧することはできません。
アカウント削除は、削除前のアカウント行為や関連する責任が免除・軽減されることを意味するものではありません。
 
 
【EN】Terms and Conditions
 
These Terms and Conditions (these “Terms”) and any Individual Agreements are prepared in Japanese, and the Japanese language shall govern. Any translation into another language, including this English translation, is provided for reference purposes only and shall not be binding on the parties. In the event of any inconsistency or discrepancy between this English translation and the Japanese version, the Japanese version shall prevail. For purposes of this English translation, “Company” means FirstJoy Inc. (株式会社楽一番; corporate number 5011101064713), whose registered office is at 8-1-2 Nishi-Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo. “Rakufun” and “樂淘一番” are brand names operated by the Company and do not refer to separate legal entities.

Article 1: Description of the Service

1.1 (Nature of the Service)

The Service is a service under which the Company purchases products offered by third-party sellers in Japan (including sellers on e-commerce sites and sellers on other third-party platforms; “Domestic Sellers”) and sells such products to Users. Information concerning such products is posted by third parties and may contain deficiencies or involve risks. The Company will establish an appropriate monitoring system and endeavor to protect the rights and interests of Users; however, due to the volume of information and the nature of the online environment, the Company is unable to individually verify the quality, safety, truthfulness, legality, or validity of products and services. Users shall verify the truthfulness and legality of such information at their own discretion and responsibility.

1.2 (Users’ Rights of Use)

Users may purchase from the Company products offered by Domestic Sellers on the Service. In addition, the Company provides value-added services, such as paid package reinforcement services, at the User’s election.

1.3 (Transaction Structure)

The Service is a service under which, in response to a User’s offer to purchase a product, the Company purchases the product offered by a Domestic Seller and sells it to the User.

1.4 (Other Services)

Users may participate in the campaigns and events specified by the Company, and the Company provides various services to Users.

1.5 (Details of the Service)

The specific details and procedures of the Service are set forth in “Payments & Shipping.”

Article 2: User Eligibility

2.1 (Account Registration)

To use the Service, a User must create an account in the User’s own name. A User may use the Service once the User has agreed to these Terms and the Company has approved the User’s registration application.

2.2 (Eligibility to Use the Service)

Users shall have reached the age of majority and shall have the capacity to act under the Civil Code of Japan. A person under 18 years of age may use the Service only with the consent, and under the supervision, of a parent or guardian.
If a User is an adult ward, a person under curatorship, a person under assistance, or any other person who, under the Civil Code of Japan or other laws and regulations, requires consent, representation, or permission to use the Service or to enter into any contract relating to the Service, such User shall use the Service only after obtaining the necessary consent, representation, or permission in accordance with such laws and regulations. Users further warrant that they are not subject to international sanctions, export controls, or similar measures, and that they do not provide funds, goods, services, or technology to any person subject to such measures. If the foregoing is not true, the User may not use the Service.

2.3 (Management of Registration Information)

Users are responsible for the truthfulness, legality, and validity of their registration information. Users shall manage their own account and password and are responsible for all acts performed using them. If unauthorized use is suspected, the User shall promptly notify the Company and, where necessary, report the matter to the police. The Company will respond to the extent reasonable but shall not be liable for any loss or damage incurred before such response.

2.4 (Identification of the Same User)

Multiple accounts registered using the same telephone number, device, e-mail address, payment account, delivery address, or the like may, at the Company’s discretion, be deemed to belong to the “same User.” The Company is entitled to consolidate the benefits (such as coupons and points) of such accounts.
In addition, the Company may request a User to submit identity verification documents where unauthorized use by the User (such as use in a third party’s name or impersonation) is suspected, where necessary to respond to a payment dispute or any other dispute with the Company, or where otherwise necessary for legal or compliance purposes.

2.5 (Account Deletion)

A User may submit an account deletion request via “Account → Setting → Company & Policies → Delete Account” in the app. Upon submission of the request, the system will automatically verify whether the deletion conditions are met and will delete the account immediately. Deletion cannot be reversed. After deletion, the Company will retain personal information to the extent required by laws and regulations and will delete or anonymize all other personal information. The detailed conditions for account deletion are as set forth in the “User Account Deletion Policy” (Appendix).

Article 3: Orders

3.1 (Formation of Orders)

After registering for the Service, Users may order products through the Service. Users shall have the capacity to hold rights and the capacity to act required to purchase products. A person under 18 years of age may use the Service only with the consent, and under the supervision, of a parent or guardian. By placing an order, a User is deemed to satisfy these requirements.

3.2 (Presentation of Summary and Formation of Contract)

Product information, prices, and other information displayed on the Service constitute an “invitation to make an offer,” not an “offer.” The details entered by a User when placing an order (such as quantity, bid price, recipient information, and delivery address) are treated as an “offer” made to the Company.
The Company will determine whether to accept the offer based on a comprehensive assessment of factors such as whether the product is currently on sale or listed and whether the transaction is legitimate. If the offer is not accepted, the Company will refund in full any amount already paid.

3.3 (Out-of-Stock Products, Display Errors, etc.)

If an ordered product is out of stock or its price is displayed incorrectly, the Company may cancel the order before delivery. A User may also cancel the order. If payment has already been made, the Company will refund the full amount.

Article 4: Payment and Delivery

4.1 (Payment)

Users shall pay the purchase price online in accordance with the instructions on the payment screen. A User may not request the delivery of products or the provision of services before payment has been completed or before the Company has accepted the User’s offer.

4.2 (Delivery)

The Company will deliver purchased products to the address designated by the User. Any delivery date displayed is an estimate only, and arrival by that date is not guaranteed. The Company may outsource delivery operations to third-party service providers. Users may not designate the provider to which delivery operations are outsourced.

4.3 (Fees)

Users shall pay the Company the product price, the Service usage fees, and actual expenses to be borne by the User, such as international shipping costs.

4.4 (Delivery Delays and Force Majeure)

The Company shall not be liable for any delay in delivery or any failure of delivery arising from any of the following:
  • Errors in information entered by the User
  • Absence at the time of delivery
  • Changes in the prevailing situation
  • Force majeure events, such as natural disasters, government orders, accidents, strikes, and war

4.5 (Damage upon Receipt)

If a product is damaged or any contents are missing upon receipt, the User must inform the delivery person on the spot and have the damage or shortage recorded on the delivery slip. If no such record is made, the delivery will be deemed to have been completed normally, and no compensation procedure will be available.

Article 5: Refund Rules

5.1 (No Returns or Exchanges)

No returns, refunds, or exchanges of purchased products for the User’s own reasons will be accepted by the Company or through the Service.

5.2 (Differences from Product Images)

Product images on the Service website are reference images reproduced from photographs posted by Domestic Sellers. Differences in color, size, or other attributes do not constitute grounds for a return.

5.3 (Cases in Which a Refund May Be Requested)

A User may request a refund in any of the following cases:
  • The product could not be purchased due to force majeure or similar circumstances
  • A change to the terms of the contract becomes necessary and the User does not accept the change

5.4 (Refund Method)

Refunds under Section 5.3 will be made to the original payment method.

5.5 (Points and Coupons)

When a refund is made, any points, coupons, or similar benefits used will, in principle, be returned subject to their original terms. If they have expired or in similar cases, they will lapse and will not be reissued.

Article 6: Risk Disclosure

6.1 (Nature of the Service)

A User makes an offer to the Company to purchase a product, and a sales contract is formed between the Company and the User. In response to the User’s offer, the Company purchases the product offered by a Domestic Seller and sells it to the User.

6.2 (Quality and Authenticity)

The Company does not guarantee the quality or authenticity of products. Upon a User’s request, the Company may notify the relevant Domestic Seller of the details of such request. However, if the Company incurs liability for non-conformity with the contract with respect to the quality or authenticity of a product, the Company will, at the User’s request, reduce the price or provide a refund.

6.3 (Inspection by the Company)

The Company will inspect products to a reasonable extent according to the type of product (such inspections do not include authentication). The opening of product boxes, power-on checks, and similar procedures will be carried out by the Company to the extent necessary according to the type of product and the inspection method.

6.4 (Language of Labeling)

A product may bear instructions and labels in Japanese only, without an accompanying translated document. Even in such cases, the Company has no obligation to provide a translation unless otherwise agreed. Before using a product, the User shall personally review the instruction manual, directions for use, safety precautions, and other relevant information, and the Company shall not be liable for any loss or damage resulting from misuse or the like, except in cases of willful misconduct or gross negligence on the part of the Company.

6.5 (Personal Use)

Products shall be purchased for personal use, and purchases for the purpose of resale are prohibited.

6.6 (Overseas Standards)

Products are sold for the Japanese domestic market and are manufactured and sold in accordance with standards based on Japanese laws and regulations. Product specifications, voltage, plug type, frequency, wireless communication standards, language of labeling, safety standards, and other technical conditions may differ from the standards applicable in the User’s location. Before purchase, the User shall personally confirm whether the product may be lawfully imported, possessed, and used in the User’s country or region, and the Company shall not be liable for the User’s importation, possession, or use of a product, except in cases of willful misconduct or gross negligence on the part of the Company. The User bears the associated risks.

6.7 (Export Procedures)

The Company will carry out, in its own name, the procedures for exporting products outside Japan to the User. The Company may restrict or refuse the purchase or export of a product due to Japanese export regulations, transport regulations, import regulations of the destination country, or the like, and, except in cases of willful misconduct or gross negligence on the part of the Company, the Company shall not be liable for any loss or damage incurred by the User as a result. Ownership of a product will pass to the User when the product is handed over to the carrier engaged by the Company.

6.8 (Export Costs)

Costs relating to export outside Japan and related matters shall be borne by the User.

Article 7: Prohibited Acts

7.1 (Prohibited Conduct)

In using the Service, Users shall act in good faith and in an appropriate manner and shall not engage in any of the following acts:
  • Using the Service for a wrongful or improper purpose
  • Registering multiple accounts on a duplicative or malicious basis
  • Using the address of the Company’s head office, warehouse, or any other location managed by the Company to obtain a credit card, telephone number, or the like, or to apply for any other service
  • Obtaining coupons or points by improper means, converting coupons or points into cash, reselling them, engaging in sham transactions, or similar acts
  • Infringing the intellectual property rights, right to reputation, portrait rights, or other rights of the Company or any third party
  • Fraud or any other criminal act
  • Using the Service by impersonating a third party
  • Any act that violates laws and regulations or these Terms

7.2 (Measures by the Company)

If a User violates Section 7.1, the Company may take any of the following measures without the User’s consent:
  • Freezing the User’s account
  • Canceling orders
  • Temporarily suspending or terminating the User’s use of the Service

7.3 (Compensation for Loss or Damage)

If the Company suffers any loss or damage as a result of a User’s violation, the User shall compensate the Company for the full amount of such loss or damage. If unlawful conduct is identified, the Company may report it to the relevant authorities.
If the Company causes loss or damage to a User for reasons attributable to the Company, the Company shall be liable to compensate the User up to the purchase price of the relevant product, except in cases of willful misconduct or gross negligence on the part of the Company. However, where mandatory consumer protection laws of the User’s location apply, such laws shall govern.

Article 8: Privacy Policy

The Service attaches importance to the protection of Users’ personal information. Users agree that their personal information will be collected, stored, used, disclosed, and protected in accordance with the Privacy Policy published by the Company. Users are requested to review the Privacy Policy in advance and fully understand its contents before using the Service.

Article 9: Warranty and License Regarding Non-Personal Information

9.1 (Publication of Information)

Users warrant that they hold lawful and full rights to any information they publish on the Service. The Company may delete any information published by a User, or remove it from public view, in accordance with laws and regulations or these Terms.

9.2 (Prohibited Information)

Users shall not publish any information that contains any of the following:
  • Content that violates laws or regulations
  • Inappropriate content, such as political propaganda, superstition, obscenity, violence, or the promotion of crime
  • False or misleading content
  • Content that infringes the intellectual property rights, trade secrets, or similar rights of others
  • Defamation, insults, invasion of privacy, or the like
  • Harmful programs, such as viruses, malware, and spyware
  • Content contrary to public order and morals, or content that the Company determines to be inappropriate

Article 10: Intellectual Property Rights

10.1 (Users’ Responsibility)

Content (such as text, images, and videos) that a User posts, stores, or transmits on the Service shall be limited to content in which the User holds the copyright or for which the User has lawfully obtained a license.

10.2 (License)

By using the Service, a User is deemed to have granted to the Company’s affiliates a license to use the content the User posts on the following terms:
  • Non-exclusive
  • Royalty-free
  • Perpetual
  • Worldwide
  • Transferable
  • Irrevocable
The Company may use such content for any purpose, including commercial purposes, and may sublicense it to third parties as necessary.

10.3 (Enforcement of Rights)

The Company and its affiliates may, at their own discretion, enforce rights against any infringement of a User’s content (including by issuing warnings or bringing litigation or arbitration) and may receive any damages obtained as a result.

Article 11: Amendment and Termination of These Terms

11.1 (Amendment of These Terms)

The Company may amend these Terms from time to time as necessary in light of amendments to laws and regulations or for the operation of the Service. The amended Terms will be published on the Service and will take effect upon publication. If a User does not agree to an amendment, the User is requested to cease using the Service. If a User continues to use the Service after an amendment, the User will be deemed to have agreed to the amendment.

11.2 (Termination of These Terms)

These Terms will terminate in either of the following cases:
  • The Company deletes the User’s account
  • The Company ceases to provide the Service

11.3 (Effect of Termination)

After termination of these Terms, the Company shall have no obligation to the User, such as any obligation to provide the Service or disclose information.

Article 12: Severability

If any part of these Terms is or becomes invalid or unenforceable, the remaining provisions shall continue in full force and effect.

Article 13: Governing Law and Jurisdiction

13.1 (Governing Law)

These Terms shall be governed by the laws of Japan with respect to their formation, validity, interpretation, performance, and dispute resolution. However, this shall not apply where mandatory consumer protection laws of the User’s location apply.

13.2 (Jurisdiction)

The Tokyo District Court or the Tokyo Summary Court, depending on the amount in controversy, shall have exclusive jurisdiction by agreement over any dispute relating to the Service or these Terms. However, this shall not apply where mandatory consumer protection laws of the User’s location apply.

Article 14: Appendix – User Account Deletion Policy

Before deleting your account, please carefully read, understand, and agree to the following.
If you have any questions regarding this User Account Deletion Policy, please contact our online customer service or email us at service@leyifan.com.
Please note again that, once you delete your account, the Company will cease to provide services to you, and considerable inconvenience will arise in connection with after-sales service and procedures for protecting your rights.
Once the deletion is complete, the Company will delete your personal information from the front-end system so that it cannot be searched or accessed, or will anonymize it.
You are deemed to understand that, under applicable laws and regulations, transaction records must be retained in Rakufun’s back-end system for three years or longer.
If you still wish to delete your account, your account must satisfy all of the following conditions:
  1. There are no incomplete orders in the account
  2. There are no ongoing disputes (such as complaints, reports, or reports made by others)
  3. All linked logins and connections with other websites and apps have been removed
If, during the account deletion process, your account becomes involved in a dispute (such as a complaint, report, lawsuit, arbitration, or investigation by a government authority), Rakufun is entitled to discontinue the deletion process without your consent.
Before submitting a deletion request, be sure to unlink your account from all other services. For details, please contact customer service.
A deleted account cannot be restored. Before proceeding with account deletion, be sure to back up all information and data relating to your account yourself.
Once your account is deleted, you will no longer be able to use it, and you will not be able to recover any content or information in or relating to the account (even if you re-register using the same phone number), including but not limited to the following:
  1. You will no longer be able to log in to or use the account
  2. Your personal information and history in the account (such as username, nickname, profile icon, and purchase history) cannot be restored
  3. Records of logins to Rakufun’s affiliated websites and apps made through the account cannot be restored
In addition, because you will no longer be able to log in, any coupons, points, and other cards you have obtained will automatically be deemed to have been relinquished and can no longer be used. Rakufun will not be able to restore them.
Deletion of your account does not exempt you from, or reduce, any liability relating to activities conducted through your account before deletion.