关于煤炉Shops卖家恶意诈骗的处理结果
尊敬的乐淘一番用户：
感谢社群内用户的大量反馈，让乐淘一番团队在3月4日晚第一时间观测到煤炉shops卖家ID：WAk5Un4mMNVSUqHromufCG 的诈骗行为讯息。
乐淘一番团队第一时间跟进处理，处理过程包括但不限于：
-3月4日晚第一时间联系卖家；
-3月5日拉黑卖家，并整合受波及订单，告知煤炉事务局该卖家的情况，并将订单报给煤炉进行投诉；
-与煤炉事务局协商处理卖家，封店，赔偿等解决方案。
现调查和解决结果如下：
1、经内部调查后，认定该卖家为恶意欺诈行为，乐淘一番将拉黑该卖家；
2、乐淘一番将该卖家关联订单36笔，总计金额约50万余日元，进行冻结，在和事务局协商结果前，优先赔付会员，请相关会员收到通知后，尽快在[乐淘一番]-[我的]-[订单]中点击退款申请；
3.乐淘一番官方将继续和煤炉事务局针对该恶性事件进行密切沟通。
关于共创绿色日淘环境的倡议
乐淘一番在2024年已和煤炉达成了长期的不良卖家讯息互通、举报、拉黑等处理机制，每个月互通不良、恶意卖家，2024年至今，已与煤炉互通恶意卖家信息1325条，封禁账号874个，乐淘一番平台已拉黑4000多个卖家；并定期发布“煤炉避坑指南”，解析“商品图陷阱”“低价诱导”等套路。
2024年度最后一批互通记录
社长出镜讲解煤炉骗局套路
但海淘套路多，仍被一部分不良商家钻了空子，为了保障消费者的权益，乐淘一番和煤炉协商，倡议所有业内友商伙伴与乐淘一番和煤炉官方一起，共同打造不良卖家处理机制，共建举报快捷通道，为广大消费者提供更加健康，绿色的日淘环境。
2025年3月6日
乐淘一番团队
